Profesionelle Kommunikation im Pflegealltag

Über diesen Kurs

Pflegefachkräfte stehen immer häufiger vor kommunikativen Herausforderungen. Der professionelle, sensible Umgang im täglichen Miteinander bedarf umfassender kommunikativer Fähigkeiten und sprachlicher Fertigkeiten in der Gesprächsführung.

Zielgruppe

Pflegekräfte

Ziel des Kurses

Ziel dieses Kommunikationstrainings ist ein Einblick, was die Kommunikation im klinischen Pflegealltag besonders macht, welche Herausforderungen die Kommunikation häufig schwierig erscheinen lassen und welche Möglichkeiten bestehen, auch in schwierigen Situationen angemessen sprachlich-kommunikativ zu handeln.

Kursinhalte

• Grundlagen der Kommunikation und Interaktion
• Grundlagen der Theorie und Praxis der Gesprächsführung
• Techniken der Gesprächsführung
• Wirkung von Sprache und Sprachhandlung
• Störungen und Missverständnisse in herausfordernden Gesprächssituationen
• Beispiele aus der Praxis

Anzahl der Teilnehmenden

15

Referent:in

Andrea Kroekel M.A.