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Ihr Aufenthalt

Wahlleistungspatienten

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,


wir danken Ihnen für das uns entgegen gebrachte Vertrauen und begrüßen Sie im Krankenhaus Bethanien Moers. Wir bieten unseren Wahlleistungspatienten einen umfangreichen Service an, den wir Ihnen vorstellen möchten.

Um Ihren Aufenthalt in unserem Hause so angenehm wie möglich zu gestalten, wird unsere Servicemitarbeiterin Sie Montags bis Samstags ab 13.30 Uhr besuchen. Bitte teilen Sie uns einfach Ihre Wünsche mit. Wir werden Ihnen diese gern bis spätestens zum folgenden Tag erfüllen.

Sie erreichen die Servicemitarbeiterinnen unter der zweistelligen hausinternen Telefonnummer: 22. (Bitte sprechen Sie auf den Anrufbeantworter. Dieser wird täglich abgehört).

  • Ihre Serviceleistungen

    Anmeldung

    Die Aufnahmeformalitäten können auf Ihren Wunsch auch auf dem Patientenzimmer vorgenommen werden.

    Zeitungsservice

    Sind Sie als Wahlleistungspatient angemeldet, erhalten Sie mit dem Frühstück kostenlos die Tageszeitung NRZ mit dem Moerser Lokalteil.

    Telefonservice

    Telefonieren können Sie mit dem Multimediaterminal an ihrem Bett. Für Sie als Wahlleistungspatient entfällt die tägliche Telefon-Grundgebühr. Für Telefonate in das Deutsche Festnetz steht eine Flatrate zur Verfügung.

    Anrufe in das Mobilfunknetz:
    Die Minutenpreise schwanken je nach Anbieter, zwischen 0,3870 € und
    0,4470 €.

    Anrufe in das Ausland:
    Die Minutenpreise sind pro Land sehr unterschiedlich und liegen zwischen 0,0660 € und 2,8230 €.

    Die vollständige Liste aller Minutenpreise können Sie in der Eingangshalle an der Anmeldung einsehen.

    Wäscheservice

    In Ihrem Zimmer erhalten Sie ein Handtuchset, das Sie bei Bedarf wechseln können. Wir bitten zu beachten, dass die Handtücher Eigentum des Krankenhauses sind. Am Einzugstag bekommen Sie ein Set mit Hygieneartikeln geschenkt. Auf Wunsch reinigen wir Ihre Wäsche kostenfrei bis zum nächsten Tag.

    Fernsehservice

    Die Fernsehnutzung ist für Sie kostenlos über das Multimediaterminal inkl. Sky-Paket. Der Fernseher wird automatisch für Sie freigeschaltet. Die Freischaltung erfolgt zur Mittagszeit. Der Kopfhörer für den Multimediaterminal erhalten Sie kostenlos an der Anmeldung.

    Wahlleistungsmenü

    Als Wahlleistungspatient können Sie zusätzlich ein höherwertiges Mittagsmenü wählen. Vorausgesetzt, Ihr behandelnder Arzt hat Ihnen keine besondere Diät verordnet. Den aktuellen Menüplan bekommen Sie vom Pflegepersonal überreicht. Frühstück und Abendbrot können Sie sich individuell in Ihrer gewünschten Menge zusammenstellen. Dazu sprechen Sie bitte das Pflegepersonal an.

    Weitere Serviceleistungen

    Das Serviceteam besucht Sie täglich, ausser an Sonn- und Feiertagen und reicht Ihnen: verschiedene Säfte, Kaffee, entkoffeinierten Kaffee, Cappuccino, diverse Tees, einen Obstteller und Gebäck.


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  • Beratung & Fragen

    Beratung und Unterstützung bei Bedarf


    Sozialdienst

    Der Soziladienst berät gern über Rehabilitation, Heim- und Hospizpfl ege, Selbsthilfegruppen, Beratungsstellen sowie
    mögliche Leistungen nach dem Schwerbehindertengesetz und der Sozialhilfe.

    Seelsorge

    Das Team der Seelsorge ist jederzeit für ein Gespräch da. Jeden Sonntag um 9:00 Uhr finden im Wechsel evangelische oder katholische Gottesdienste statt.

    Psychoonkologie

    Mit einer schweren Erkrankung ändert sich das Leben oft auf dramatischen Weise. Ein Gespräch mit Betroffenen und Angehörigen kann helfen, Ängste zu überwinden.

    Sollten Sie einen Kontakt zu einer der oben genannten Bereiche wünschen, stellt Ihnen das Ärzte- und Pfl egeteam Ihrer Station diesen gerne her.


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  • Haben Sie Fragen zur Rechnungsstellung bei Wahlleistungen?

    Fragen zur Rechungsstellung bei Wahlleistungen beantworten Ihnen die zuständigen Mitarbeiterinnen des Krankenhauses unter den Rufnummern:

    • Tel. 02841 200-2435
    • Tel. 02841 200-2835
    • Tel. 02841 200-2433


    Die Telefonzentrale des Krankenhauses kann erreicht werden unter der Sammelnummer 02841 200-0.


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Bethanienstraße 21
47441 Moers
Tel. 02841/200-0

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