Kommunikationstraining

Über diesen Kurs

Der professionelle und sensible Umgang mit verschiedenen Gesprächspartner:innen im Berufsalltag erfordert Einfühlungsvermögen, Verständnis und Kultursensibilität. Diese Grundfertigkeiten können trainiert werden und zu einem erfolgreichen und gelingenden Gespräch führen. Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter:innen der unterschiedlichsten Bereichen. Die Inhalte des jeweiligen Trainings werden auf den Bedarf des entsprechenden Bereichs abgestimmt.

Zielgruppe

Fachkräfte im Gesundheitswesen

Ziel des Kurses

Das Ziel dieses Kommunikationstrainings ist der Erwerb einer professionellen sprachlich kommunikativen Kompetenz zur Bewältigung unterschiedlichster Gesprächssituationen im Berufsalltag.

Kursinhalte

• Grundlagen der Kommunikation und Interaktion
• Grundlagen der Theorie, Praxis und Gesprächsführung
• Techniken der Gesprächsführung in sprachlich herausfordernden Situationen
• Störungen in der Kommunikation
• Kultursensible Kommunikation
• Praxisbeispiele

Anzahl der Teilnehmenden

15

Referent:in

Andrea Kroekel, Germanistin (M. A.)